El uso de una plataforma omnicanal permite a una marca concentrar todas sus interacciones con un cliente y hacer transiciones de una plataforma a otra. Por ejemplo, un cliente puede comunicarse con el equipo de soporte de una empresa en Twitter con una pregunta sobre su cuenta. El equipo de https://vidadeempresarios99531.blogsumer.com/19187017/se-rumorea-zumbido-en-la-organizacion-emprendedora